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iHerb, le site multinational spécialisé dans les produits Bio et éco-responsables

iHerb | eBoons

Par Florent Boon
Publié le samedi 25 mai 2019
Mis à jour le mardi 4 juin 2019

Plus de 1200 marques et 35000 références d’articles, iHerb  est connu dans la distribution de produits naturels et de vitamines. Ouvert au marché international, l’entreprise américaine propose des articles pouvant être achetés en gros ou au détail. Avec plus de 10 années d’expérience dans la vente en ligne, iHerb livre dans plus de 150 pays.

Les avis clients le disent, iHerb est professionnel dans le choix des produits naturels et en particulier des vitamines. Livrant à l’international, le californien se veut être le meilleur dans le marché de la beauté, santé et bien-être. Sa notoriété se tient sur la qualité de ses articles, vendus selon le budget du client.

 

iHerb, la face cachée  de l’expert en vente BIO

 

En 1996, Ray Faraee fonde iHerb, un site de vente en ligne spécialisé dans les produits dits « bio et éco-responsables ». La société dispose d’une certification reconnue aux USA, attestant la fiabilité des produits. Chaque gamme de produit répond aux tranches d’âge et au profil recherché par l’acheteur.

Son mot clé : rapport qualité-prix. Il accorde beaucoup d’importance sur la confiance que ses clients lui confèrent par rapport à ses prestations. Il instaure plusieurs institutions qui mettent en pratique le bien-être de chacun. Vous découvrirez ainsi des produits destinés à la beauté, sport, homéopathie, aux enfants, aux animaux et pour la maison.

iHerb choisit ses fournisseurs selon leur domaine d’activité, car il n’est pas seulement détaillant mais aussi un grossiste. Ainsi ses clients se répartissent en deux groupes : le particulier et le revendeur.

Le marchand influence ses clients par les marques issues de laboratoires spécialisés.  A citer la marque Thorne qui est expert dans la fabrication de vitamines, les mieux vendus sur la plateforme. D’autres marques retiennent également l’attention des acheteurs telles que Lactobif et Now Foods.

 

iHerb | eBoons

 

iHerb, omniprésent dans le marché international

 

En 20 ans, iHerb passe de vendeur national en une entreprise multinationale influente dans le commerce du bio. La société s’ouvre sur plus de 150 pays et livre ses colis par voie terrestre, maritime ou aérienne, selon la destination. La durée de livraison est à partir de deux semaines à compter de la date de la commande.

Les acheteurs les plus actifs en dehors des USA se délocalisent en Europe, au Proche-Orient, en Amérique du sud, en Asie et en Australie. En termes de vente, iHerb mise sur les produits capillaires comme Desert Essence, maxi hair plus. Les huiles cocon ut oil, ricin, argan séduisent le plus souvent les acheteurs habitant or de la frontière américaine. Certaines marques retiennent leur attention à l’instar de Physician’s Formula (pour le maquillage), Alba Botanica pour le corps sans oublier les protéines.

iHerb offre également des bonus supplémentaires à ses clients fidèles ou nouveaux, à savoir :

  • Une remise cumulée de 10% sur un achat
  • Accorder une réduction après un achat de 2 ou plusieurs articles
  • Livrer gratuitement l’article ou accorder une livraison à tarif réduit suite à une commande de plus de 20$
  • Une réduction en sus à l’occasion des offres spéciales
  • Instauration d’un programme de récompense pour les 50000 clients fidèles.

 

iHerb marche international | eBoons

 

iHerb, vendeur spécialisé mais pas que …..

 

Pourquoi les clients sont fidèles à iHerb ? Parce que mis à part les offres promotionnelles, les codes promos et réduction, il recommande les meilleurs fournisseurs. Ces derniers sont catégorisés par thème : végane, biologique, sans gluten, sans produit laitiers (…). Par ailleurs, un expert en nutrition et en diététique accompagne le client sur le choix des produits.

 

iHerb offres promotionnelles | eBoons

 


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