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Etihad Airways, meilleure compagnie aérienne du Moyen Orient

Compagnie Etihad Airways | eBoons
Par Florent Boon
Publié le lundi 19 janvier 2015
Mis à jour le mardi 10 septembre 2019
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« Etihad Airways a été sacrée meilleure compagnie aérienne du Moyen Orient pour la 8e année consécutive. »

 

Etihad Airways a été élue Meilleure Compagnie aérienne du Moyen Orient pour la 8e fois successive en mai 2014, durant le World Travel Awards du Moyen-Orient à Dubaï. Cette compagnie a mérité une telle consécration pour 6 raisons majeures.


 

Les six principales raisons de la récompense d’Etihad Airways

 

Six points ont permis à Etihad Airways d’être sacrée « Meilleure Compagnie aérienne du Moyen Orient » :

1. Son approche centrée sur le client : pour la compagnie, « le client est roi » ;
2. L’amélioration de ses services par rapport aux années précédentes ;
3. La mise en place et le lancement de son service de « nounous à bord », grâce
auquel le voyage de certains parents est devenu plus agréable ;
4. Le déploiement du Wi-Fi et de la télévision en direct sur sa flotte d’appareils ;
5. La mise en place de nouvelles cabines dans ses Airbus A380 et ses Boeing 787 ;
6. Les partenariats que la compagnie à mise sur pied avec des prestataires de
renoms.

Cela lui permet d’augmenter encore plus la qualité de ses services en générale.

 

Etihad Airways meilleur Compagnie | eBoons

 

Une compagnie récente en pleine expansion

 

Même si elle est relativement récente, Etihad Airways affiche une expansion croissante. Ce qui lui a permis de recevoir divers prix dont celui de la « Meilleure Première Classe du Moyen-Orient » et celui du « Meilleur équipage du Moyen-Orient ». Durant le Business Traveller Middle East Awards de 2014, Etihad Airways a même gagné les titres de « Compagnie aérienne avec la meilleure Classe Économique ». La compagnie a même été sacrée « Compagnie aérienne avec le meilleur Programme de fidélisation » durant le même évènement.

Cette expansion de la compagnie Etihad Airways s’est traduite par une hausse de 48 % de son bénéfice net (près de 62 millions de dollars US), ainsi que par une croissance stable de son nombre de passagers. Il en est de même pour ses volumes de fret et ses revenus record.


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