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DHgate vous permettra de vous fournir des produits chinois

DHgate | eBoons

Par Florent Boon
Publié le vendredi 24 juin 2016
Mis à jour le lundi 22 octobre 2018

« DHgate est un site qui fonctionne comme eBay ou Ubid et dont les activités reposent sur un système de rétroaction. Ce dernier vous permettra de n’avoir affaire qu’à des vendeurs sérieux. »

DHgate.com est le site d’un leader chinois du Business to Customer (BtoC) et de l’e-commerce qui a révolutionné le commerce mondial en mettant le reste du monde en relation avec des grossistes chinois. DHgate est aussi une importante plateforme commerciale chinoise de vente en gros, qui s’adresse aux petites et aux moyennes entreprises et dont le fonctionnement est similaire à celui d’eBay, d’Ubid, etc. Elle compte aussi des milliers de vendeurs, vous propose des produits de marque et tourne grâce à un système de rétroaction. Avec ce dernier, vous pourrez être sûr que les vendeurs à qui vous aurez affaire sont sérieux.

 

DHgate.com, le site qui relie la Chine au reste du monde

 

DHgate a été fondé en 2004 par Diane Wang qui en est aussi l’actuel PDG. Cette dernière est peu connue hors des frontières de la Chine, mais est considérée par les médias chinois comme étant l’un des chefs d’entreprises les plus importants du pays. C’est grâce à son savoir-faire que DHgate est en mesure de vous mettre en contact avec des grossistes chinois et que vous pouvez désormais commander des produits manufacturés chinois à la source.Le site de DHgate, pour sa part, met un support client par chat, par e-mail et par téléphone à votre disposition. Il vous propose aussi un large choix d’options de paiement et de solutions logistiques en plus de vous assurer une protection optimale lors de vos achats. Pour vous faciliter la tâche, ce marchand met même des solutions de financement à votre disposition.

Côté chiffres, DHgate c’est plus de 5,5 millions d’acheteurs enregistrés et des clients venant de plus de 224 pays/régions différents. Il compte même actuellement plus de 1,2 million de fournisseurs chinois originaires de 34 provinces différentes ainsi que plus de 25 millions de produits disponibles sur sa plateforme.

 

Utiliser un code de réduction de DHgate

 

Pour utiliser un code réduction DHgate, la première chose à faire est de choisir vos articles et de les ajouter à votre panier :

  • Vous aurez ensuite le choix entre « Continuer vos achats » et voir le contenu de votre panier. En choisissant la deuxième option, vous accéderez à la liste des articles composant votre commande et pourrez en modifier la quantité si vous le désirez. C’est aussi sur cette page que vous pourrez vous servir d’un bon de réduction si vous le désirez ;
  • Pour cela, il vous suffira de jeter un œil au récapitulatif de votre commande : vous devrez y trouver le champ intitulé « Entrez un code de réduction ». Cliquez dessus, collez-y ou saisissez-y votre code et cliquez sur « Ajouter un bon de réduction » pour finaliser l’opération ;
  • Vous pourrez ensuite continuer et passer à l’étape suivante en cliquant sur « Procéder au paiement ». Après quoi, il faudra payer votre commande et finaliser votre achat.

 

Etude promotionnelle à propos de DHgate

 

Une bonne analyse de la stratégie promotionnelle de DHgate vous permettra de faire des économies.

 

Les bons de réduction de DHgate : les DHgate Coupon

 

Les DHcoupons sont des coupons de réduction envoyés par DHgate à ses clients (par e-mail ou par App mobile) dans le cadre de ses événements promotionnels. Soulignons cependant que pour recevoir ces coupons, il faudra que vous ayez atteint un montant minimum d’achat spécifique lors de votre dernière commande. La valeur des coupons dépendra du montant de votre dernière commande.

Pour ne pas oublier de vous en servir, un rappel apparaîtra également sur la page qui détaillera votre commande ainsi que sur votre espace « My DHgate ». Les coupons Mobile App, quant à eux, ne peuvent être utilisés que pour des achats effectués avec l’App mobile DHgate : la valeur des coupons que vous pourrez utiliser sur l’ensemble du site sera de 3 € à partir de 176 € d’achat, de 12 € dès 619 € et de 13 € dès 221 €.

Ces coupons pourront aussi vous donner droit à 50 % de réduction sur ses meilleures ventes ou sur ses offres spéciales (Saint-Valentin, Noël …) et pourront même vous faire bénéficier de 98 % de remise dans certains cas. Ces offres peuvent être valables pour une durée illimitée même si certaines d’entre elles ne le sont que pour une période donnée. Un certain nombre des coupons DHgate sont également valables durant toute l’année.

 

DHgate | eBoons

 

Les offres promotionnelles de DHgate

 

DHgate vous propose régulièrement des promotions qui pourront vous donner droit à des remises de 50 % sur des articles de puériculture, de 65 % sur des produits de beauté ou de 50 % sur toutes les catégories. En profitant de ces promotions, vous pourrez même bénéficier de 70 % de remise sur les articles les plus populaires du site et/ou sur ses nouveautés.

 

Les déstockages de DHgate

 

DHgate organise parfois des déstockages sur certains de ses articles. Lors de ces moments, vous pourrez acheter des articles à de très bon prix et bénéficier de plusieurs sortes de remises (15 %). Le site, pour sa part, ne possède pas de rubrique totalement consacrée aux déstockages. C’est pourquoi il l’affiche directement sur la fiche d’un produit si ce dernier fait l’objet d’un déstockage.

 

Le programme fidélité de DHgate : le Club VIP

 

Le Club VIP de DHgate est un programme de fidélité qui vous donne accès à un ensemble de privilèges. Vous pourrez y accéder après avoir acheté sur DHgate et le site ne vous demandera aucun frais supplémentaire pour cela.Devenez acheteur VIP pour un an en dépensant près de 2 660 € (au minimum) sur le site.

Par la suite et pour conserver votre statut de VIP pour une autre année, vous devrez dépenser près de 3 546 € (au minimum) dans un délai de 365 jours. Ne pas dépenser 3 546 € dans le délai imparti (365 jours) vous fera automatiquement perdre votre statut VIP que vous pourrez cependant récupérer en dépensant 2 660 € (au moins) dans les 90 jours qui suivent.

 

Achetez plus facilement sur DHgate

 

Afin que vous puissiez avoir une expérience d’achat très agréable, DHgate met un ensemble d’outils à votre disposition.

 

La rubrique « Aide » de DHgate

 

Pour que vous puissiez vous faire aider autant que possible, DHgate possède une rubrique qui y est entièrement consacrée, en plus de mettre à votre disposition des Guides destinés aux nouveaux acheteurs et aux acheteurs avancés.Pour que vous puissiez vous faire aider autant que possible, DHgate met à votre disposition une rubrique qui y est entièrement consacrée en plus des Guides destinés aux nouveaux acheteurs et aux acheteurs avancés.

Cette même rubrique possède aussi une liste des questions les plus posées qui vous en apprendront plus sur la meilleure manière pour annuler une commande avant qu’elle ne soit expédiée. Ces questions vous renseigneront aussi sur l’attitude à adopter si vous n’avez pas reçu votre commande ainsi que sur les étapes à suivre pour publier un commentaire sur le site. Cette rubrique « Aide » vous en dira même plus à propos des suivis de colis et vous guidera si vous voulez contacter le service-clientèle de DHgate.

 

Une section dédiée aux « Meilleures ventes »

 

Pour que vous puissiez trouver vos produits plus facilement, DHgate met à votre disposition une section dédiée à ses meilleures ventes et qui est disponible dès sa première page.
Ces meilleures ventes concernent des produits allant des e-cigarettes aux Smartphones et dont les prix peuvent se situer entre 2 € et plus de 350 €.

 

top-vente-DHgate | eBoons

 

Le Centre de résolution des conflits de DHgate

 

Le Centre de résolution des conflits de DHgate vous aidera à trouver des solutions efficaces si vous avez des problèmes avec votre commande ou un des services du site.
Il vous guidera, par exemple, si vous voulez télécharger et envoyer des preuves vidéo de votre problème à DHgate et vous en apprendra même plus sur les preuves à fournir pour chaque type de revendications. Le Centre de résolution des conflits de DHgate vous en dira également plus à propos du processus à suivre pour faire appel à DHgate médiation.

 

Les « Catégories vedettes » de DHgate

 

Pour vous faciliter la tâche, DHgate affiche ses catégories vedettes sur sa page d’accueil. Cette dernière vous permettra de trouver les catégories les plus populaires et les plus intéressantes du site en quelques clics.

DHgate Cathegorie | eBoons

La rubrique « Top Questions » de DHgate

 

La rubrique « Top questions » de DHgate vous permettra d’accéder aux questions les plus posées au site et vous donnera donc la possibilité de vous faciliter la tâche.

Voici quelques exemples des questions les plus posées à DHgate :

  • Comment annuler une commande avant qu’elle ne soit expédiée ?
  • Que faire si je reçois un numéro de suivi invalide ?
  • Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ou si celle-ci ne correspond pas à ce qui a été convenu ?
  • Comment publier un commentaire sur DHgate?
  • En combien de temps peut-on recevoir sa commande?
  • Comment suivre mon colis ?

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